車停小區被劃傷，惹禍的竟是流浪狗！該找誰賠償

7月25日，南寧市民吳先生向《律師到現場》欄目爆料稱，外出幾天歸來，他停放在小區臨時停車位上的車輛被劃傷受損。物業表示“兇手是一條流浪狗”，因此不承擔賠償責任。面對被劃傷的車輛，吳先生疑惑，到底誰該為此負責？

▲該圖片由吳先生提供

業主轎車被劃傷

一查兇手竟是一條流浪狗

吳先生是南寧市青秀區榮和千千樹小區的業主。平日里，吳先生和其他業主一樣，把車停放在小區的臨時停車位上。7月17日一大早，吳先生發現他的車被劃了，左前輪擋泥板也破損脫落。于是，吳先生找到物業保安。

吳先生：“保安就跟我說，我的車是被狗咬（劃）傷的，后面他也帶我去看了，那只狗也被抓住了。物業經過協商，不同意幫我修車”。

▲疑似涉事犬只（該圖片由吳先生提供）

17日當天，吳先生就報了警，民警也查看了現場。

吳先生回憶說：“民警也給出了回復，流浪狗是找不到主人的，讓我跟物業協商溝通解決，物業沒有任何解決方案，就讓我自行去維修車輛?！?/p>

7月27日，記者在該小區的臨時停車位上見到了吳先生的車，看到多處明顯的劃痕，以及損壞了的左前輪擋泥板。

“既然收取了費用

就應該看管好車輛”

吳先生介紹，業主將車輛停在小區的臨時停車位上，一輛車停放一天的費用是6元，面對物業不賠償的態度，吳先生表示不能接受，他認為，小區物業公司作為保管人應當妥善保管車輛，車輛停放在小區內出現毀損，物業公司有責任承擔部分賠償。

吳先生：“既然收取了費用，就應該負責看管好車輛?！?/p>

▲吳先生提供的繳費憑證

物業：業主交納的是

“停車場地費” 并非“保管費”

7月27日上午，記者、欄目志愿律師與吳先生一起找到小區的物業，記者說明了來意。

工作人員梁先生介紹：“我們沒有說有收取保管費用，一天6塊錢是場地的收益，而且那筆錢不是我們物業收取了，是納入我們的公共收益里?！?/p>

物業工作人員梁先生介紹，事情發生后，他們就把肇事的流浪狗關了起來，但關了三天后，依然找不到狗主人，就把它放走了，事情發生當天業主報了警，物業方面也配合了調查。

梁先生：“我們已經上報了公司，但是公司還沒批復，我們也在等領導批復?！?/p>

吳先生：已接到物業反饋

將進一步協商解決此事

物業梁先生表示“公司還沒批復”，而吳先生告訴記者“物業不愿意賠付”，雙方的說法并不一致。吳先生進一步解釋，此前該事情一直是物業樓棟管家與他進行溝通處理，吳先生提供的與樓棟管家的微信對話截圖顯示，7月19日，樓棟管家告訴吳先生“如果公共責任險認可，可以幫去申請”；7月24日的對話截圖顯示，樓棟管家告訴吳先生“保險那邊回復，這種情況不在保障范疇”；此外還告訴吳先生“我們物業是提供了一個停車場地，收取的也是停車費，沒有收取管理費用，不包含保管的?！?/p>

▲7月19日吳先生與物業樓棟管家的對話截圖（該圖片由吳先生提供）

▲吳先生與物業樓棟管家的對話截圖（該圖片由吳先生提供）

隨后，當著記者的面，吳先生多次撥打了這位樓棟管家的微信語音電話，但被對方拒接掛斷，后收到樓棟管家的微信信息，表示正在忙。等待10分鐘后，改為撥打手機電話，對方也未接聽。

7月27日下午，吳先生告訴記者，收到物業方面的信息，將在未來兩天，雙方就此事進一步溝通協商。

律師：

物業方有一定的管理義務

《律師到現場》欄目的志愿律師、北京大成(南寧)律師事務所的盧丹律師認為：“物業的責任它是基于對于場地的保管與管理，按照停車場的收費公示，雖然說只是一個場地占用費，但是作為物業的管理者，還是有相應的管理的義務?！?/p>

此事件的關鍵問題在于，物業管理的權限與范圍怎么去界定？盧丹律師進一步分析：“吳先生的車疑似被流浪犬只破壞導致。從民事責任上面來講，應該是由犬只的飼養人去承擔起民事的賠償責任，但是求助人的損害有沒有跟物業的管理存在關聯，我認為這個是值得商榷的。首先明確它是一個意外，那么維修賠償，我認為停車場如果投有相應的保險，應該協助業主向保險公司進行索賠，如果不在保險公司的賠付范圍內，保險公司也應該出具相應的拒賠的文書。如果保險公司愿意賠付，保險公司也可以在賠付完成之后，再找到犬只的飼養人，也就是真正的責任人，向他來行使追償的權利。

▲《律師到現場》欄目的志愿律師、北京大成（南寧）律師事務所律師盧丹

盧丹律師建議，吳先生可以就賠償問題與物業和保險公司進一步溝通協商。

遇到此類事件，多數物業管理方都堅稱自己收取的是“停車費”并非“保管費”，對于此種說法，盧丹律師表示：“我認為還要結合場地的設置和具體的情況，來認定監管的義務。如果說場地是隨時配備有人進行看管的，我認為有比較大保管義務。即便物業自己界定是停車費，那么也屬于格式性的合同，并不具備有一定的法律效力。如果發生意外事件，先明確意外導致的損失的責任人是誰，這是侵權責任，那么車主跟物業實際上屬于一個合同責任，判斷合同責任，物業方要不要承擔，就具體看雙方之間訂立的合同的內容?！?/p>

律師：如遇類似情況

要及時報警，以便固定證據

如果遇到類似的情況，盧丹律師建議，應第一時間向公安機關報案，固定侵權的證據，查找事件的一個責任人，如果說涉及到犬只的，應該要找到犬只的飼養人，或把犬只進行暫時管理，再去找相關的停車場管理方或物業方，進行溝通處理。

記者：周娜